Возврат товара осуществляется в течении 14 календарных дней с момента получения заказа (время сборки и доставки заказа не учитываются).
К возврату принимаются только:
- Товары без признаков носки, без запаха пота, духов, без следов косметики.
- Товары без повреждений (не оторваны этикетки, при их наличии при получении товара).
- Товары полученные в течении 14 дней с момента доставки.
Возврат осуществляется следующим образом:
- При браке, неправильно доставленном товаре и тд, возврат может быть осуществлен почтой или же в розничном магазине. Почтовые расходы оплачивает магазин.
- Если вам не подошел размер, фасон, цвет, возврат осуществляется почтой или же в розничном магазине. Почтовые расходы оплачивает покупатель.
Какие товары можно вернуть?
- Все товары, за исключением технически сложных (радиостанции, GPS навигаторы и тд).
Процедура возврата:
- Необходимо написать на sale@grey-line.com уточнить по поводу возврата и получить адрес возврата.
- Отправить почтой, или же сдать в розничный магазин.
- Дождаться получения на почте по треку.
- Написать на sale@grey-line.com и ожидать ответа, т.к. с момента получения на почте до момента принятия на склад проходит какое-то время на проверку изделия на товарный вид.
- Получить возврат денежных средств или же замену на другой размер.